As acreditações ISO actualizadas da MMD Austrália não só melhoram as operações internas e a qualidade dos produtos, como também se revelaram valiosas durante a pandemia da COVID-19.
A MMD Austrália está agora certificada pela Organização Internacional de Normalização (ISO) 9001, 14001 e 45001. Tendo passado com sucesso dos Sistemas de Saúde e Segurança Ocupacional 18001 para a nova ISO 45001, reconhecida mundialmente. Juntas, estas qualificações exigem uma avaliação independente de como o desempenho da MMD se alinha com as necessidades e expectativas dos clientes, bem como de outras partes valiosas, tais como as comunidades em que a MMD opera.
A MMD Austrália é a primeira empresa da MMD a obter a ISO 45001, que ultrapassa fronteiras geográficas, políticas, sociais e comerciais, permitindo que a MMD estabeleça uma referência e uma conformidade à prova de futuro com um padrão de segurança reconhecido.
Com várias normas de segurança a serem retiradas num futuro próximo e a norma australiana 4801 a ser retirada ao mesmo tempo, a ISO 45001 alinha-se estreitamente com o reconhecimento da Qualidade 9001 e do Ambiente 14001 que a MMD Austrália tem tido desde 2016 e 2017. Matthew Murphey - Gerente de HSEQ da MMD Austrália comentou: Em comparação com o sistema OHSAS 18001 que substituiu, a 45001 é muito mais focada na gestão de riscos. E a principal vantagem sobre o 4801 é que é reconhecido internacionalmente, enquanto o 4801 é ótimo para a Austrália, não é reconhecido em nenhum outro lugar.
Lee Hillyer - Diretor Geral da MMD Austrália acrescentou: Com clientes na Nova Zelândia, Papua Nova Guiné, Nova Caledónia, etc., é importante ser acreditado internacionalmente.
O conjunto de normas ISO afecta toda a gente ao longo da empresa. Colocam um elevado nível de ênfase no empenhamento da gestão, bem como na definição clara de funções, responsabilidades e autorizações em consulta com todos os trabalhadores. A participação de todos os trabalhadores é fundamental para identificar os riscos e introduzir essa informação no circuito.
Os sistemas ISO ajudam na tomada de decisões proactivas e dinâmicas e incorporam uma cultura de pensamento baseada no risco,
afirma Lee. A atividade mineira é muito avessa ao risco, tudo no local é avaliado e é isso que fazemos em toda a empresa. Portanto, essa forma de pensar, essa gestão do risco, preparou-nos bem para algo tão imprevisto como a COVID-19.
Uma vez que a prática está muito centrada no risco, pode ser treinada para adaptar a forma como a empresa pode continuar a funcionar de forma segura e eficiente, independentemente de limitações como o distanciamento social. Matt diz: Identificamos os riscos e implementamos medidas para os atenuar, depois revemos continuamente a sua eficácia e fazemos alterações se e quando necessário.
Os benefícios de ter um processo de qualidade em vigor vão desde a definição de sistemas e mecanismos de controlo para promover a consistência do serviço e do produto, até à concentração na prevenção de erros e na melhoria contínua. Ao integrar totalmente os sistemas de gestão, a empresa não só é mais eficiente, como também demonstra o compromisso da MMD com um trabalho seguro, saudável e sustentável.
Lee resume o facto: Está a mudar os nossos processos diariamente. Planeamos e implementamos medidas para garantir que temos um ciclo de feedback e qualidade. Se encontrarmos algo que constitua um problema ou uma falha no sistema, analisamo-lo e melhoramos o processo. Trata-se de uma melhoria contínua, e é disso que trata a ISO.
